🐝 #48 - 教育科技公司是否应该加入定制 GPT 的行列？

简单地将生成式人工智能植入现有的教育结构和系统是非常危险的、教师向在线教育转变存在一些隐性挑战。以及其他内容。

Feb 02, 2024

▎休刊公告

因春节假期原因，下期周刊将于 2 月 23 日再跟大家见面，在此提前祝大家春节快乐。

▎文章

1、教育的目的和手段：麦克纳马拉谬论与即将到来的机器人启示录 / 加拿大

https://jondron.ca/educational-ends-and-means-mcnamaras-fallacy-and-the-coming-robot-apocalypse-presentation-for-tamk/

文章作者记录了自己在芬兰坦佩雷应用科学大学（TAMK，Tampere University of Applied Sciences）的一场在线演讲，是关于生成式人工智能与教育的话题。

在探讨将生成式人工智能与教学融合方面，作者主要关注的并不是生成式人工智能当前表现的不足（偏见、幻觉等）以及学生利用 AI 工具作弊等问题，而是思考教育系统本身的问题：

这一论点的关键在于，若我们将教育的核心目标仅视为实现可衡量的学习成果或获取证书，特别是当这一过程被设想为针对某个假定的职场环境的培训时，那么在教学中引入生成式人工智能的做法，其长远的社会后果可能会走向一个反乌托邦的未来。
这就是罗伯特-麦克纳马拉（Robert McNamara）的观点。麦克纳马拉谬误是指，当你选择一个系统的某个方面进行衡量时，通常是因为它很容易衡量，然后你就用这个衡量标准来定义成功与否，而选择忽略或将无法衡量的东西视为无关紧要。
其名称来源于越战期间的美国国防部长罗伯特-麦克纳马拉（Robert McNamara），他曾以尸体数量来衡量谁是赢家而闻名，这可能是美国输掉战争的主要原因之一。

如果达成可衡量的学习成果不是教育的核心目标，那什么才是？

我所关注的核心，并非那些可以量化的学习成果，更不是那些象征着成就的证书。这些仅仅是达成更加复杂、具体、个人化及社会化目标的手段，而这些目标会带来幸福、安全和富有成效的社会，并为社会中的人们带来更丰富的生活。
虽然教育在培养技能和知识方面发挥着重要作用，但从根本上说，教育更关注的是培养价值观、态度、思维方式、观察方式、与他人相处的方式、理解和认识对我们自己和他人至关重要的事物的方式，以及找到我们如何融入我们所居住的社会、文化、技术和物质世界的方式。
这些至关重要的社会、文化、技术和个人因素，历来是教育体系内不言自明的一部分。在面对面的学习环境中，通常无需特别强调这些因素，因为这是几个世纪以来为满足这一需求而发展起来的结构和过程所固有的。
这就是为什么试图在网上简单复制现场学习体验的天真尝试通常会失败：它们复制了有意的教学活动，却忽略了大量的学习，而这些学习仅仅是由于与他人共处一个空间而发生的，以及由此产生的所有结果。出于同样的原因，简单地将生成式人工智能植入现有的教育结构和系统是非常危险的。

但教育系统并非孤立运行，它只是整个社会系统中的一小部分。因此，就算其最初是以培养人的各个方面为核心目标，但最终会慢慢向最容易衡量成果的方向倾斜（受社会主流价值观影响）。那么，在这样一个环境中引入生成式人工智能，会有什么影响？

如果我们选择以学习者在多大程度上取得明确的学习成果和证书来衡量教育系统的成败，那么使用生成式人工智能进行教学的理由就极为充分。
现在，人工智能已经比人类教师知识更渊博、更有耐心、更客观，能够更好地调整教学以支持学生的个性化学习，而且成本也低得多。而且，它们的表现只会越来越出色。
只要我们持续专注于那些容易量化的成果和外在目标，那么简单的经济学原理加上可衡量的更高效力，就意味着生成式人工智能将在大多数教学岗位上逐渐取代教师。
如果教育仅仅涉及那些能被机器替代的角色，情况或许并不那么糟糕——正如阿瑟-克拉克（Arthur C. Clarke）所指出的，任何能被机器取代的教师，其实也应该由机器来取代。然而，教育还扮演着其他更重要的角色，而且这些角色还将继续扮演下去。
问题在于（当人工智能取代教师之后），现在我们必须向非人类学习如何做人，而这些非人类在很多细微之处并不具备人类的行为模式。若这种情况大规模发生（大概率会发生），对未来几代可能带来不利的影响。
更重要的是，在大多数情况下，人工智能本身就能更好地实现这些学习成果--它们的与众不同之处在于，它们和我们一样，都是工具使用者，而不仅仅是工具--那又何必费心教那些易犯错、不一致、不可靠的人类去实现这些成果呢？事实上，为什么还要教人类呢？
几乎可以肯定的是，现在已经有大量的教学过程至少有一部分是由人工智能生成的，而且学生也在使用生成式人工智能来创作作品，并由人工智能进行评估。

当然，作者并不是在主张反对人工智能融入教育系统：

事情并不一定要这样发展。我们可以选择认识到我们教育系统中更为重要的角色，并据此重新设计它们，正如许多教育思想家在一个多世纪以来所推荐的那样。在最后几张幻灯片中，我提供了一些思考，这些思考远非革命性，但这正是重点：我们并不需要太多新颖的思维来思考如何将生成式人工智能融入我们现有的系统中，我们只需要让这些系统按照我们早已知道的方式运行。

线上演讲的最后有和听众的讨论环节，推荐感兴趣的读者观看。

2、实时化身！没想到会这么快.... / 英国

https://donaldclarkplanb.blogspot.com/2024/01/real-time-avatars-never-saw-that-coming.html

所谓实时化身，指的是一个跟你样貌、表情、动作、声音、语调等特征相同的数字人，文中用“数字双胞胎”来表示。

作者认为将这种技术运用在动态学习场景中会比较合适：

大部分人认为化身不过是能够交谈的虚拟形象。在教育场景中，它们扮演的角色可能是老师或是导师。然而，在学习过程中，将它们应用为病人、客户、面试对象等角色，可能会带来更加满意的体验。如今，我们讨论的是对话而非单向讲述。
实时互动选项为动态学习环境中带来了类似 ChatGPT 的交流体验。许多年前，我曾设计并创建了若干此类场景，例如对八位应聘者之一进行面试、进行绩效评估、处理医院内的冲突等情形。这要求编写全部对话脚本，而真正的设计挑战则在于构建分支式的情境设计。

3、高盛因人工智能下调 Chegg、Duolingo 和 Coursera 的评级 / 美国

https://finance.yahoo.com/video/goldman-sachs-downgrades-chegg-duolingo-201020890.html

高盛（Goldman Sachs）分析师认为，人工智能是 Chegg（在线辅导作业）、Duolingo（语言学习工具）、Coursera（提供大学学位的在线课程）这几家公司未来几年的潜在不利因素，因为他们的用户将被具有类似能力，且某些方面又更有优势的人工智能工具（如 ChatGPT）吸引。

4、对在线教育者意识形态化的探索 / 英国

https://bera-journals.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/bjet.13331

英国一所大学的研究，旨在探讨传统教育工作者向在线教育转变时，容易被忽视的一些隐性问题，例如：

教育工作者认为并体验到，向网络教育的转变是令人不安的，它造成了巨大的情感劳动（管理和应对自己和学生的情绪以及期望），充满了权力（教师可能不如面授课堂那么有控制力）、身份（引导者还是传授者？）和学生自主权（在线教学环境的学生通常拥有更多自主权）等问题。

具体研究方法为：

利用巴赫金的 "意识形态化 "概念（Bakhtin, 1981），探讨让教育工作者沉浸在一个鼓励批判性讨论和反思的项目（从面授转为在线教学）中，如何使他们更好地驾驭在线教育话语之间的紧张关系，并帮助促进向在线教育的过渡。

“意识形态化”指的是个体如何通过语言和对话参与到这些意识形态和文化实践中，形成自己的观点和身份。

5、教育科技公司是否应该加入定制 GPT 的行列？ / 美国

https://edtechinsiders.substack.com/p/should-edtech-companies-jump-on-the

ChatGPT 最近推出了 GPT Store，旨在让每个用户都能创建属于自己的 GPT。可以简单理解为，让 ChatGPT 用户定制符合个人要求的聊天机器人，其过程非常简单，但目前只对付费用户开放。

文章所介绍的是，自 GPT Store 上线以来，已经推出了大量教育 GPT，例如，CK-12’s Flexi app、Khanmigo Lite、Studyx.ai 等。那么，教育科技公司是否都应该推出自家品牌的 GPT？

作者详细分析了其中的优缺点，比如，其中一个好处是可以借助 ChatGPT 庞大的用户数来提高知名度或者吸引用付费来使用自家的完整产品（GPT 只提供部分功能）。不过，弊端也是存在的，其中一个是目前 AI 技术本身的缺陷所造成的——假设一个专门为学习者提供数学问题解答的平台，在 GPT Store 中推出了自己的数学问题解答 GPT，在某些情况下，其回答可能会显得很傻，这将给自家品牌造成风险。

▎融资/收购

1、学习平台 Elice 从 Vertex 融资 1490 万美元 / 韩国

https://www.kedglobal.com/korean-startups/newsView/ked202401170014

Elice 是一家 2015 年成立的韩国公司，其主营业务是为企业、大学、政府机构和国营组织提供定制的数字化转型 (Digital Transformation，DX) 教育（培训）服务。

数字化转型是一个组织采用和实施数字技术的过程，目的是通过将业务流程转化为数字格式的手段，创造新的或修改现有的产品、服务和业务。 ——维基百科

最简单的数字化转型就是将组织中，原先需要用纸完成的工作改为使用数字技术，即无纸化办公。

但要想通过数字化改善产品、服务和业务，则需要对数字化技术有所了解才行。Elice 提供的培训内容包括：基础编程语言（C、Python 和 Java 等）、数据分析、人工智能、Web Service、数字扫盲等等，这些内容通过其自有的学习平台来进行在线学习。该学习平台也属于一个 LXP（Learning Experience Platform，学习体验平台），其能根据学习者需求提供合适的学习内容。此外，该平台也支持由上而下（例如，负责企业培训的管理人员）分配给学习者统一的学习内容。

当前的创业公司在融资时，基本都会提及人工智能相关的计划，Elice 自然也不例外：

公司还计划升级 Elice LXP 的人工智能功能，使平台用户能够为不同学生量身打造独特的教学材料。
新的人工智能功能将翻译外语视频和文本资料，提供字幕和配音服务，纠正错别字并调整语音语调。

2、Beedeez 募集 800 万欧元 / 法国

https://www.beedeez.com/fr/beedeez-leve-8-millions

Beedeez 是一个 LMS 培训平台，由Julien Huelvan、Morgan Laupies、Rémi Deh 和 Quentin Brunel 于 2015 年创立，旨在促进知识的传播，使企业能够确保其所谓的 "外勤 "员工（即那些没有个人电脑的员工）的技能发展。

既然是一个主打面向“外勤”员工的在线培训平台，那基于移动设备的学习就是其核心场景（也支持基于个人电脑的学习）。再者，考虑到“外勤”员工的移动设备网络质量不稳定等因素，Beedeez 平台的学习内容是些小巧、有趣且易于理解的微课程。

3、可汗学院和 Stand Together Trust 宣布合作伙伴关系 / 美国

https://www.prnewswire.com/news-releases/khan-academy-and-stand-together-trust-announce-partnership-to-unleash-the-power-of-technology-to-transform-education-302044783.html

Stand Together Trust 和可汗学院（Khan Academy）、Schoolhouse.world 和可汗实验室学校（Khan Lab School）今天宣布建立为期五年的战略合作伙伴关系，为世界各地的学习者和教育工作者提供个性化、基于掌握知识的教育。Stand Together Trust 的 2000 万美元承诺将使可汗学院、Schoolhouse.world 和可汗实验室学校能够继续利用新技术进行创新，走在教育变革的前沿。

可汗学院是一个免费的在线学习网站，上面的课程都由专业人士制作，而可汗实验室学校则是可汗学院创始人 Sal Khan 创办的一所实体学校。两者存在时间已有 10 年左右，而 Schoolhouse.world 相对较新，该平台是在疫情期间才创建。

Schoolhouse.world 也是一个免费的在线学习平台，但它是一个同步学习平台，而 Khan Academy 则是一个异步学习平台（可简单理解为根据学习材料自行学习，完全由学习者安排学习时间）。Schoolhouse.world 利用实时音视频+电子白板技术连接全球各地的教师和学生，包含一对一和小组形式。需要强调的是，在 Schoolhouse.world 教学的“教师”并非指专业教师，而是高年级学生，这也是该平台所倡导的“同伴辅导”——即高年级辅导低年级学生。

4、Roper Technologies 将以 17.5 亿美元收购软件公司 Procare Solutions / 美国

https://www.reuters.com/markets/deals/roper-technologies-buy-software-firm-procare-175-bln-2024-01-25/

三十年前，当一位辛勤工作的父亲把孩子送到托儿所时，他看到了托儿所的老板和员工是多么的紧张和忙碌。于是，他利用自己的工程和计算机技能，创建了一个托儿所管理解决方案，以帮助托儿所变得更有条理和高效。Procare Solutions 和 Tucker（公司吉祥物，一只卡通企鹅）就是在那时诞生的！

Procare 通过软件来帮助托儿所或早教机构，简化和自动化与运营管理相关的各种任务，如学生登记、出勤跟踪、计费和付款处理、员工管理和家长沟通等。

收购方 Roper Technologies 是一家为各行业提供专业的软件解决方案、工程设施以及技术服务的多元化公司，具体涉及医疗保健、交通、食品、能源以及教育等行业。该公司成立于 1890 年，并在 1992 年启动了一项企业收购计划，即通过收购来扩大公司业务范围。

5、PowerSchool 收购 Allovue / 美国

https://www.businesswire.com/news/home/20240119623715/en/PowerSchool-Acquires-Allovue-a-Leading-K-12-Financial-Budgeting-and-Planning-Software-Provider-Expanding-PowerSchool’s-Industry-Leading-Data-Analytics-Capabilities-to-Support-Greater-K-12-Organizational-Effectiveness

PowerSchool 首席执行官 Hardeep Gulati 说："收购 Allovue 强调了我们致力于增强教育领导者的能力，帮助他们驾驭复杂的教育财务状况。"随着联邦刺激资金的逐渐减少，预算管理、影响分析和预算透明度在 K-12 阶段变得更加重要。将 Allovue 与 PowerSchool 现有的产品套件相结合，可以利用直观、灵活、易于使用并与现有系统集成的工具，提高地区财务管理能力。

PowerSchool 是一家为 K-12 学校提供软件解决方案的公司，其软件产品套件可满足学校教师、学生、行政人员、管理者等几乎所有角色的需求，财务管理软件当然也是其所要提供的。